نشر: 14/11/2007
عمان - أعلنت الملكية الأردنية خلال معرض دبي للطيران أمس إدخال خدمة متطورة تتيح للمسافرين إجراء الاتصالات الهاتفية الخليوية على متن طائراتها وتزويدهم بخدمات الانترنت والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة(SMS).
وتكون الملكية الأردنية بذلك أول شركة طيران شرق أوسطية توفر مثل هذه الخدمات الجديدة لمسافريها أثناء الرحلة.
وقال المدير العام الرئيس التنفيذي للملكية الأردنية المهندس سامر المجالي إنه سيكون بمقدور مسافري الملكية اعتباراً من النصف الثاني العام 2008 إجراء الإتصالات الهاتفية الصوتية عبر أجهزتهم الخليوية وإرسال الرسائل القصيرة واستقبالها واستخدام شبكة الانترنت والتراسل بالبريد الإلكتروني من خلال أجهزة الكمبيوتر المحمولة (Laptop) الخاصة بالمسافرين.
وكان المجالي وقع الأسبوع الماضي مذكرة تفاهم بهذا الشأن مع المدير العام لشركة (OnAir) للطيران بونوا دوبان.
وقال المجالي إن كلف الاتصال ستعامل على أساس خدمة التجوال الدولي.
وأشار المجالي إلى أن الشركة ستوفر هذه الخدمات في المرحلة الأولى على 16 طائرة من عائلة الايرباص 320 العاملة في أسطولها على شبكة الخطوط الأوروبية والشرق أوسطية، فيما تشمل المرحلة الثانية تزويد جميع طائرات الأسطول بهذه الخدمات بهدف إبقاء المسافرين جميعاً على تواصل مستمر مع الأرض أثناء الطيران.
وأكد المجالي أن "الملكية" تعتبر في مقدمة شركات الطيران العالمية التي تطبق مفهوم السفر الإلكتروني (e-travel) الذي يشمل مختلف الخدمات التكنولوجية التي يمر بها المسافر على الأرض وفي الجو بدءاً من مرحلة التخطيط للرحلة والإستفسار عن الرحلات ومواعيدها عبر الموقع الإلكتروني للملكية وحجز المقعد وإصدار التذكرة إلكترونياً وإجراء عملية قبول المسافرين ذاتياً في المطار.
وأوضح المجالي أن نظم (OnAir) الإلكترونية المتطورة ستمكن مسافري الملكية الأردنية من إرسال عدد لا محدود من الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني، وإجراء عدة مكالمات خليوية صوتية في نفس الوقت، مبيناً أن واحدة من أهم خصائص هذا النظام هي إمكانية تحكم طاقم الطائرة بتعليق استخدام هذه الخدمات لفترة مؤقتة وإنهاء الخدمة الصوتية أو إقفال نظام التشغيل كلياً حفاظاً على راحة المسافرين.
وأضاف أن الملكية الأردنية باعتبارها شركة الطيران الأولى في الشرق الأوسط التي توفر لمسافريها هذه الخدمة وتسعى بشكل حثيث ومتواصل لتقديم أفضل وسائل الراحة لمسافريها ومواكبة آخر المستجدات التقنية في عالم الطيران، فإنها حققت إنجازات كبيرة خلال العام 2007 أهمها انضمامها إلى عضوية تحالف شركات الطيران العالمي oneworld وحصولها على عدة جوائز عالمية قيمة منها جائزة شركة الطيران الأكثر فعالية في توظيف التكنولوجيا في صناعة النقل الجوي (Airline Strategy Award) والتي منحتها لها مجلة (Airline Business).