8/4/2008
عمان - بترا - مؤيد الحباشنة
أصبح بامكان المواطنين ارسال الشكاوى والمقترحات والاستفسارات المتعلقة بقطاع النقل العام عبر خدمة "اس ام اس" وهي ارسال رسائل قصيرة عبر الهواتف الخلوية لهيئة تنظيم قطاع النقل العام اعتبارا من امس الاثنين.
وبموجب الخدمة يرسل المواطن رسالة تبدأ برقم 121 "ثم فراغ ثم نص الشكوى" وترسل الى الرقم ,94444 علماً بان كلفة الرسالة تبلغ 9 قروش.
وقال مدير عام الهيئة الدكتور هاشم المساعيد لوكالة الانباء الاردنية ان الخدمة الجديدة التي استحدثتها الهيئة بالتعاون مع برنامج الحكومة الالكترونية تمكن المواطن من تقديم الشكوى او الاستفسار ليصار الى متابعتها والرد عليها عبر الموظف المختص بخدمة الجمهور برسالة قصيرة او استخدام رقم هاتف المرسل للتحدث معه.
وأكد المساعيد ان هيئة النقل العام ستعمل جاهدة للتميز بأدائها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمشغلين في قطاع النقل العام للركاب في جميع مناطق المملكة.